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双楠店留言

 

  • 留言人: dafs
  • 留言: 6月27日晚上买的丽婴房婴儿床,预约的29日送。29日不知道什么原因没送,推到30日送。现在30日晚上7点46还没送到,送货的人还在推脱责任,说还要等人再送。已经推迟一天的货还放到最后在送,顾客在家等了2天一句道歉也没有还理直气壮晚送到让我们继续等。伊藤员工就是这个职业操守和素质的?
  • 留言人: hhh
  • 留言: 11月12日,中午13点,在双楠店三楼买完东西,结账时。当值收银员的态度很差(男装区挨着百斯顿专卖的圆形收银台),把收银类似硬币的盒子,故意摔的很响,脸色很难看。(我是通过刷卡结账,过程中基本未与其交谈,当时就我一人在结账,未有排队现象),做为服务行业,我在购物过程中,顾客如果还需看收银员的脸色,个人觉得很难理解,也不正常。
  • 回复: 尊敬的顾客朋友您好!我们已对该员工进行了批评教育,并将加强全员的待客服务教育,给您带来不便,我们深表歉意,期待您的再次光临;
  • 留言人: 洗衣女士
  • 留言: 洗衣店越来越糟糕,大量包裹塞满店面,让我们这些洗衣顾客难受。
  • 留言人: 洗衣女士
  • 留言: 双楠店洗衣店每天大量包裹塞满洗衣店,让我们感到难受。衣服用该有干净、整齐的地方服务,这个洗衣店越来越糟糕。
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